查看详情>> 第一天 单元一：成功方法学与建立销售风格:    销售工作的认识 为什么要过穷日子？ 震惊美国华尔街的统计报告 改变命运的方法 销售影响力的三大来源 小组练习:天下第一关 瞬间建立真实的信赖关系 【实务操演】 学员销售能力初评：了解学员目前的销售能力，找出差距 单元二：自信的销售力(一) 销售成功定律 成功销售循环六步曲 业务目标达成战术 掌握需求、引起兴趣 一击命中--刺激购买欲望 介绍产品价值的技巧 客户需求VS.产品特色链接 【实务操演】 学员进行有效的角色扮演，以各种不同的场景，活络培训气氛 第二天 单元三：自信的销售力(二) 反对问题处理与说服技巧 临门一脚--成交的秘诀 客户的决策系统 客户忠诚度的培养与管理的战略 【实务操演】 学员进行小组竞赛，以各种不同的场景，活络培训气氛 单元四：绩效管理与成功信念 时间管理ABC法则 剖析时间资源，找出时间的贼 集中火力创造资源 有效的执行力 成功的七大信念 永不遨翔的老鹰 【实务操演】 学员角色扮演，以各种不同的场景，进行攻防，活络培训气氛

查看详情>> 1.观念篇 何谓执行力? 执行力的基础 执行力的案例 2.心态篇 执行力最重要的心理素质 打断自己心态卡住 影响执行力的七大信念 公司难解问题往往夹杂经营团队的心理素质 3.影响执行力的关键: 沟通的关键 领导的关键 激励的关键 授权的关键 目标管理的关键 计划管理的关键 时间管理的关键 4经营团队执行力 团队的概念 经营团队建设的方法 运用团队的概念在工作协作、授权上 工作协调的艺术 经营团队吵架的艺术 跨部门合作应有的战略观 沟通的立场、感召与宣告 团队活动：过电网 5.工作改善法 问题搜集与排序 订定改善主题与目标 原因分析、瓶颈分析法、教练技术法 对策发展与评估 行动与效果确认 6.良好的执行力文化 建立第一团队优先于第二团队的文化 对上级/下级/平级的回报与跟催文化 自我控制的文化 领导式团队管理与控制式管理的团队文化 建立团队成员相互挑战的文化 建立”有功必赏、有过必罚”的文化

查看详情>> 单元一：打造激情团队的概念 什麽是激励与领导力：让团队成员发挥潜能的能力 主管的角色:教练、啦啦队、管理者 【影片欣赏】抢钱大作战：打造激情的团队总结 影响态度的主要因素 团队处於不同阶段发挥影响力的重点：形成、震荡、规范、卓越期 激励的六大途径与相关案例 建立团队的信任 【影片欣赏】我的团长我的团之日本人渡江：关键时刻主管影响力对团队激情的重要 单元二：主管本身的心理素质: 成功与失败的主管的心态比较 高绩效主管的七大信念 养成激励与赞美的沟通习惯：每一次与团队沟通都是在做激励 【个人练习】三明治责备法:将批评转化成激励 九种领导力来源：激情、承诺、负责任、欣赏、付出、信任、共赢、感召、可能性 【案例探讨】艾群科技：人只能领导，不能管理 单元三：打造激情团队的操作方法: 调动部属的积极性：有”功”必”赏”，有”过”必”罚” 激励团队的三种途径：环境、团队、个人 【体验活动】从A走到B：感受到团队激励的威力 【影片欣赏】飞机情泪：建立团队目标与个人使命的连结 变革与创新最重要的关键成功因素:创造团队紧迫感 部属负面情绪的辨识与应对 【团队体验活动】过电网活动

查看详情>> 单元一 项目经理必备的基本能力 如何做好项目的组织策划 项目组织策划内容及项目计划书编制要点 如何合理进行工作分解及时间估算 项目进度表的制定及跟进方法 项目资源计划、费用估算及成本控制 开发项目的风险管理：失败、中止、延期、质量等风险控制 开发项目团队的管理要点 开发项目团队的组建与构成：跨职能团队组建要诀 提高项目经理项目团队管理能力的方法 项目经理的基本素质能力要求 项目经理提高自我项目管理能力的四项基本方法 项目经理的沟通协调能力要求 单元二 项目开发过程管理 产品开发项目管理的四个阶段 产品研发过程中的三个关键决策点 项目经理如何合理运用阶段门法及关键决策点法对项目进行管控 产品设计输出评审的重要性及确保评审有效的管理要诀 工程验证（实验室验证）的实施及其对产品开发质量的影响 设计确认的条件及方法（DVT） 现场及生产过程确认试验的重要性（PVT） 产品设计标准化组织及设计标准化 产品标准化设计的三大方法 研发过程中的产品可制造性分析（DFM） 研发过程中的工程变更管理（ECO） 案例討論 单元三 项目量产阶段管理 项目经理必须关注的运营指标 项目计划管理与监控技巧 项目寿命周期到期风险管理（EOL） 工程变更处理流程及风险控制方法 项目收尾阶段的管理 项目经理必须掌握的项目结束会议技巧 项目收尾阶段资源管理及再分配 案例討論

查看详情>> (一)管理者的角色职责与条件 1.暖场:分Buddy,小组 2.案例-足球教练的烦恼 3.主管是什么? 4.技术人员关于管理的误区 5.主管所面对的管理与挑战 6.主管的五大功能 7.主管的四大管理技巧 8.负责任案例讨论 9.李嘉诚谈管理的艺术 (二)领导艺术及技巧 1.管理者与领导者 2.何谓领导 3.团队心态活动—最吸引你 4.领导风格 5.自我评估表 6.部属成熟度与团队成熟度 7.领导类型 8.部属成熟度与领导类型 9.妥善运用正式职权力 10.发挥个人影响力 11.以部属为中心的领导特征 12.以工作为中心的领导特征 (三)激发动机与激励 1.影响态度的主要因素 2.成功与失败的主管 3.如何启发部属积极的态度 4.影片欣赏—冰上奇迹 5.如何管理部属的绩效 6.人性与X、Y、Z假设 7.赫博格双因子理论 8.双因子理论在管理的应用 9.马斯洛需求层次理论 10.马斯洛需求理论在管理上的应用 11.公平理论 12.影响动机的途径 13.团队心态活动—从A走到B 14.影片欣赏—飞机情泪 15.团队心态活动—冥想 16.养成赞美、鼓励、感谢的习惯 17.案例说明 18.演练--三明治责备法 (四)团队建设与运作 1.案例说明—大雁团队的启示 2.团队的基本定义 3.团队作用 4.团队发展的途径 5.团队发展各个阶段 6.提升团队绩效之模式 7.如何建立优质高效团队 8.团队的八种角色 9.团队角色的启示 10.主管需激发创造力释放活力 11.李嘉诚谈毅力 (五)工作计划与执行 1.自评—管理者能力自评测验 2.PDCA循环 3.李嘉诚谈创业 4.影片欣赏—从小的我 5.计划的重要性 6.拟定计划的思维与原则 7.目标的重要性 8.案例练习—高和夫 9.开会的艺术 10.案例讨论—选举候选人 11.工作分配因考虑的因素 12.执行时应注意的事项 13.李嘉诚把傲慢比喻为 “能力的溃疡 14.小组讨论:感谢的主管

查看详情>> 第一天 始业式 单元一：创新思维能力:    创意的源头 创新思维的四个层次 创新的五大定律 各种思维定势 自我思维分析能力的评估 创造性思维基础 创造性思维的三种基本训练方式 创意思考常用14种方法 养成工作时加点创意的习惯 【实务操演】 学员能力初评：了解学员目前的创意思维能力，找出差距 单元二：逻辑分析能力(一) 逻辑分析能力缺乏症 以多元思考法提高思考能力 提高逻辑思考力的三种方法 常识与逻辑 【实务操演】 学员进行有效的角色扮演，以各种不同的场景，引起头脑风暴，活络培训气氛 第二天 单元三：逻辑分析能力(二) 运用思维导图 三种逻辑思考训练法 TOC理论的Thinking Process CRT,FRT,CD等介绍 【实务操演】 学员进行小组竞赛，以各种不同的场景，考验逻辑分析能力，活络培训气氛 单元四：规划能力 规划能力的基础 计划与变化 规划的程序 找出突破口作为全局规划重点 培养良好的规划习惯 规划与执行注意事项 规划执行评估 个人规划与集体智慧 【实务操演】 学员角色扮演，以各种不同的场景，进行攻防，活络培训气氛

查看详情>> 溝通與傾聽、目標管理的大綱 溝通與傾聽 溝通的基本概念 分组：组成Buddy,团队，队名，选出小组长 溝通的過程 影片欣賞—單向溝通 溝通的重點 溝通的種類與結構 溝通的重要性 影響態度的因素 溝通的心態 你能真心欣赏部门的同仁吗 换位思考是主管的主要能力之一 你能关起门来吵架，一致对外吗? 沟通的心态--负责任 放下批判--我認為的鳥人是什麼樣子? 活在當下 收回應 体验练习:A说B不说 冥想: 我愿意被治愈 溝通的技巧 把话说得更简单: 问题要说清楚 主动倾听：听完、听清楚在作回应 及时反馈：反复交换意见 说不的技巧 借力的技巧 向领导请示汇报的程序和要点 说服领导的技巧 請教別人的要領 溝通技巧演練:荒島求生 養成讚美、鼓勵、感謝的習慣 批评部下的方法--三明治責備法 傾聽造就好人緣 如何做一个好听众 感情投资才是最大的投资 用心相处的人际关系 缓解人际沟通的压力---理解了就会宽容 溝通與傾聽障礙的來源 來自上司或主管的障礙 來自部屬的障礙 会议冲突怎么办 從衝突中找創意 從衝突中看到更多可能性 團隊的溝通 与各种性格的领导打交道技巧 力量型 活潑型 分析型 和平型 四種性格代表動物 小組活動—面對上司與部屬最喜歡說的話 溝通的钥匙 目標管理 目標管理的態度 從管理的定義看主管的角色 自評練習:管理者能力自評測驗 負責任的心態---分辨負責任與不負責任 看真相的心態---高和夫練習 做到位--工作改善演練 授權的心態 李嘉誠談管理的藝術 目標設立 目標的重要性 設立目標的原則 設立目標的技巧 80/20法則 Parkinson’s Law 擬定計畫的思維與原則 目標需要時時刻刻能凝視 保持彈性—你會選擇哪個候選人 目標的執行 如何管理部屬的績效 如何建立高績效的團隊 主管需激發創造力釋放活力 激發動機的途徑 環境激勵 團隊激勵 自我激勵 目標控制 控制的目的 控制的基本操作流程 控制的類型 根據控制的環節 根據控制的方式 問題分析與解決流程 形成標準化 部屬的問題意識 李嘉誠談毅力

查看详情>> 跨部门沟通四大要点 你能真心欣赏其它部门的同仁吗 换位思考是主管的主要能力之一 怎样与同级主管相处--知己知彼 你能关起门来吵架，一致对外吗? 分组：组成Buddy,团队，队名，选出小组长 冲突的成因分析和发展阶段 认知冲突和确认冲突的发生 冲突的类型和特点 没有冲突的组织就不可能有变革 冲突形成的原因分析 个人内心冲突、团队冲突、人际冲突 文化冲突和价值观冲突 冲突管理及流程 如何正确理解冲突管理 冲突管理的具体步骤 如何确认冲突中的关系人 有效分析关键人物间的相互关系 冲突实质内容 如何制定冲突管理计划 有效执行冲突管理计划的要诀 冲突管理效果评估 认知你的冲突管理方式 跨部门沟通渠道与策略 跨部门沟通的重要性 部门间埋怨和扯皮的背后是什么？ 你部门和他部门之间最常见的沟通问题是什么？ 现场剖析研讨 如何认知和熟悉协作部门的工作内容？ 没有合理的沟通渠道，就不可能有通畅的沟通 如何有效建立跨部门沟通渠道？ 不同情境下的跨部门沟通策略 曲线沟通在跨部门沟通中的合理应用 如何进行高效的跨部门会议？ 跨部门会议常见的问题分析 会议失败的原因和对策 如何有效化解同级矛盾 同级沟通的五个原则 不同类型同级的沟通策略 有配合的意识才有可能得到有效合作。 如何在冲突中深化部门协作 压力与情绪中如何控己御人 认知压力和情绪 压力和情绪常常控制了我们 失常状态下的沟通走样 这几天他不正常，最好离他远点！ 他人情绪时的沟通要则 自己情绪时的沟通要则 如何有效释放压力和情绪