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管理能力综合

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发布日期：2015-04-02浏览：478

课程对象

一线主管/储备主管

解决问题

1.使学员认识80后员工
2.使学员了解与80后员工的相处之道
3.使学员了解管理80后员工的心法

课程时长

3 H

课程大纲

一、现代员工管理策略
(一)80后员工需要什么？
(二)激励VS奖励
(三)精神激励VS物质激励
(四)针对80后员工的10种激励技巧
(五)管理者清晰自我定位
二、卓越经理的高效赏识沟通技巧
(一)影响沟通效果的因素
(二)营造沟通氛围
(三)沟通六件宝
(四)深入对方情境
(五)高效引导技巧
三、与员工的相处技巧
(一)传导的内涵
(二)帮助的表述
(三)带领的要点
(四)推进的目的
(五)拉动的方式
(六)鞭策的效果