营业主管、储备主管

1.帮助学员建立高绩效主管一般具有的观念与态度
2.协助学员克服面对困难与挑战时的心理障碍
3.帮助学员达到时时自我觉察反省的能力
4.协助学员学习面对压力的调适与自在
5.使学员养成乐于负责的态度

6 H

1.高绩效的主管是达到目标的主管
2.高绩效主管的能力:
沟通的关键
授权的关键
时间管理的关键
目标与计划管理的关键
激励的关键
领导的关键
3.高绩效主管最重要的心理素质:坚持与热情
4.体验游戏:过电网
5.高绩效主管的案例
6.高绩效主管的七大信念
每件事的发生，一定有其原因和目的，并且有益于你
没有失败这回事，只有结果
不管发生什么，勇于负责
不一定要完全知道细节，才采取行动
“人”是最伟大的资源
工作即游戏
若不全心投入，就不会有恒久的成功
7.停止自己心态卡住浪费时间
停止焦点放在问题，开始放在愿景
停止自己的不负责任，变成受害者
停止保留力气、失败了也不要紧的心态
停止自己行不通的自动化模式，再次停看选择
停止活在过去的悔恨与未来的焦虑，开始活在当下
8.七步成功公式



基层员工的自我管理
课程目标:
1．帮助学员建立基本观念与一流的态度，成为一位合格且优秀的员工
2．健全自我管理的技能，帮助学员提升工作效率
3．透过学员的自我管理，提升学员对公司的认同，以及工作的参与感
4．提升学员团队合作与人际沟通能力，有效增进团队协作与绩效
参课对象: 基层主管、员工
课程天数: 1天
课程大纲:
单元一　自我管理入门心法
1.何谓自我管理
2.为何需要自我管理
3.自我管理的好伙伴－自信
4.自我管理的首要件－认清自己
实施“反馈分析法”分析自身优势
认清个性品质选择适合的做事方式
5.自我管理的七大能力
6.自我激励的二十法则
单元二　自我管理进阶心法
1.良好的习惯养成
良好的生活习惯
良好的工作习惯
2.良好的时间管理
3.良好的职业心态
敬业精神
职业信用
发展和他人的关系
享受变化
4.80/20法则
单元三 自我管理的应用
1.人才的特质
2.工作价值观
3.公司喜欢的员工
4.人才应彻底执行的准则
5.如何与你的上司相处
单元四 自我管理与自我目标
1.目标的重要性
2.有效的目标
＂SMART”原则
＂Kiss”原则
3.如何检验目标
4.实现目标的要诀
无法达成目标的四大原因
达成目标的四大要点
5.先问效果，再谈效率
6.PDCA循环模式