查看详情>> 一、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术 培训目的之二：缩短员工达到胜任标准的时间 STT专业案例分析：世界500强与国有大型集团培训效率对比 比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型 岗位任务的分类：可量化任务与不可量化任务 以KPI（关键绩效指标）为导向的培训内容规划，保障员工达成KPI！ 帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升 实现培训保障KPI的关键工具：STT价值流分解术 二、培训选题——从散弹到狙击，改善培训主题的精准度 培训目的之一：以问题为导向，解决企业实际需求 STT专业案例分析 案例一：企业究竟存在什么问题？ 案例二：认真筛选的客户服务培训为什么没有效果？ 实战研讨：企业真实培训需求调研 如何使培训调研结果更精确、更有针对性？ 如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？ 如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效？ 演练：运用STT问题转换技术对培训需求二次优化 STT版权工具：问题转换技术 三、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合 企业培训现状怪圈：培训说一套，工作做一套 案例思考：被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师 为什么领导不支持？为什么部门不配合？为什么员工不支持？ 实证思想在企业培训内容研发上的应用 STT专业视频欣赏： 百事可乐员工训练标准教程 08北京奥运会训练视频 STT销售训练咨询项目实例：轻松获得高、中、基层的全力支持！ STT在常见培训内容开发上的应用 如何解决员工业务知识匮乏的问题？ 如何解决员工技能不足、不熟练的问题？ 如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题？ ◆STT版权工具： 行为分析法 四、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化 知道什么是好的培训，才是把培训做好的前提 研讨：培训质量现场研究、判断与预测 如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源？ 如何优化培训内容，使学员更容易消化理解？ 靠游戏提高学员参与度，越做效果越差，而且浪费时间，怎么办？ 如何使培训内容更务实、更快见效？ STT版权工具：三线评判图 五、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程 培训课程研发的三个基本信息：培训对象、培训目标、培训内容 如何选择合适的培训对象，避免培训资源浪费 常见培训目标分析：如何正确设置培训目标？ 与培训目标对应的检验手段如何设计？ 培训课程开发中的常见问题： —培训师都是兼职很忙，课程研发太占时间怎么办？ —换个人课件就没法讲，怎么办？ —临时性的培训任务，没有时间做课件，但又要保证效果，怎么办？ 如何对内部培训课件进行版权化管理 STT标准化课件的基本结构和讲授流程 STT版权工具：《课程四步成型技术》 六、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练 STT专业案例赏析：国际级PPT课件展示 对主题、对象进行分析，轻松选择PPT的主色调 运用色环为主色调配色，使你的PPT更美观 PPT版式的设计与选择 STT版权工具：快速制作商业级别PPT的“一二三”

查看详情>> 一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩 突破传统思维：培训师是可以2小时练成的！ STT专业视频欣赏：优秀的培训师有哪些特质？ 如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影？ 如何快速提升培训师的亲和力和权威感？ 如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方？ 现场惊叹体验：企业内训师套模子快速复制！ STT版权工具：培训师五行训练法 二、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化 知道什么是好的培训，才是把培训做好的前提 研讨：培训质量现场研究、判断与预测 如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源？ 如何优化培训内容，使学员更容易消化理解？ 靠游戏提高学员参与度，越做效果越差，而且浪费时间，怎么办？ 如何使培训内容更务实、更快见效？ STT版权工具：三线评判图 三、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程 培训课程研发的三个基本信息：培训对象、培训目标、培训内容 如何选择合适的培训对象，避免培训资源浪费 常见培训目标分析：如何正确设置培训目标？ 与培训目标对应的检验手段如何设计？ 培训课程开发中的常见问题： 培训师都是兼职很忙，课程研发太占时间怎么办？ 换个人课件就没法讲，怎么办？ 临时性的培训任务，没有时间做课件，但又要保证效果，怎么办？ 如何对内部培训课件进行版权化管理 STT标准化课件的基本结构和讲授流程 STT版权工具：课程四步成型技术 四、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练 STT专业案例赏析：国际级PPT课件展示 对主题、对象进行分析，轻松选择PPT的主色调 运用色环为主色调配色，使你的PPT更美观 PPT版式的设计与选择 STT版权工具：快速制作商业级别PPT的“一二三”

查看详情>> 一、工作汇报的作用与价值 1.工作汇报目的一：让领导对项目放心 2.工作汇报目的二：争取领导的支持 3.工作汇报目的三：展示工作业绩，获得领导青 二、常规工作汇报如何让领导对项目放心？ 1.领导关心的三大问题 里程碑 时间进度 质量 2.里程碑比常规数据意义更大 3.在PPT中向领导展示时间进度与里程碑 4.向领导说明项目质量与隐患的技巧 5.清晰、简单、明了的常规项目汇报五段流程 总体目标概述 已达成目标情况 时间进度与里程碑展示 品质与隐患说明 工作计划展示 6.现场案例点评 三、项目遇到拐点，如何轻松获得领导的支持？ 1.正确看待领导的支持 支持不是无底洞 支持等于追加投资 2.领导动机分析：为什么要追加投资？ 3.可能造成领导拒绝的障碍点分析 4.轻松获得领导支持的六脉神剑 建立信任 挖掘需求 达成共识 方案展示 请求支持 军令状 5.隐藏在汇报中的内部谈判技巧 6.现场案例点评 四、如何通过展示工作业绩获得领导青睐？ 1.青睐是领导心中可被你影响的一种感觉 2.影响领导感觉的三种方法 对比法 演绎法 歌功颂德法 3.逐步影响领导感觉的天龙八步 4.现场设计：做出具有超级影响力的展示流程 五、汇报PPT设计的注意事项 1.STT®专业案例赏析：国际级PPT课件展示 2.STT®版权工具：快速制作商业级别PPT的“一二三” 3.对主题、对象进行分析，轻松选择PPT的主色调 4.运用色环为主色调配色，使你的PPT更美观 5.PPT版式的设计与选择

查看详情>> Part 1让你的销售人员流于平庸的元凶：盲！忙！！茫！！！ 销售人员的收入源动力究竟是什么？ 销售人员除了卖产品，还有更重要的事情吗？ 世界级金牌销售人员的八个台阶 销售过程中需要考虑的六个基本点（五个企业端和一个个人端） 蜕变：从普通销售至金牌销售的第一步 案例：三年大跨越——从业务员到董事总经理 案例：麦肯锡为什么不做推销 案例：F先生的一次拜访 练习：设计自己的承诺目标 Part 2 兵马未动，粮草先行：保持积极心态是成功的第一步 销售人员心态为什么会低落？ 十分钟掌握调节下属心态的秘诀！ 让你的心态更“牛”——震荡上行 金牌心态的十条金牌建议 成为牵引客户和业务员的快乐火车头！ 案例：Z总的苦恼 案例：两个销售人员的故事 心理体验：给心冲个凉 Part 3建立信任（谈判价格摸底阶段） 进行强有力的自我介绍 演练：自我介绍的设计 客户信任的快速建立与长效关系的培养 从主席到平民百姓都适用的中国人际关系模型 如何运用人际关系模型攻下大客户 设计有效开场问题的三段技 金牌销售技能：用耳朵赚钱 Part 4 挖掘需求（谈判需求探寻阶段） 需求的结构——金鱼缸的故事 内在需求与外在需求 个人需求与企业需求 无论怎样的客户，都要让他开口说话 让你立刻成功的五个问题结构 练习：设计最有效率的五个问题 需求挖掘的主要方向 开放式问题在销售中如何落地 Part 5 与客户订婚 销售人员最常见的错误说话方式 -只顾推销 -妄下结论 -轻率建议 -直接回答 -过分谦虚 如何回答客户问题并夺回主动的技巧 脑图式销售——快速制图法 销售人员的竞争误区：价格战 订婚——让客户感觉“非你不嫁”！ Part 6 让客户顺利接受企业和产品（价格谈判阶段） 客户对企业的三个疑问 如何做到每次介绍企业都不一样？ 练习：为公司设计有效的企业介绍 如何用解决方案式的结构来向客户呈现产品 客户需要的方案 + 客户喜欢的展示方式 = 成功的呈现 练习：TFBR设计练习 设计令客户无法拒绝的方案 Part 7 走向成交：如何踢好临门一脚（意向确认阶段） 为什么金牌销售成交那么容易？ 自测：你有成交恐惧症吗？ 标准成交流程——让你业绩提升五倍！ 处理客户的延迟与异议 什么时候该进行促成？ 轻松防止客户“悔单” Part 8令你卓有成效的金牌销售工作原则 销售人员的时间管理 如何进行有效的销售回顾 让二次销售和转介绍成为必然（打扫战场阶段）

查看详情>> 目的规划阶段 一、如何进行可落地的培训体系规划？ 寻找自我定位：企业培训发展的四个阶段 对培训体系的错误理解将专家和企业带进死胡同 宏观视角：从三万米高空看企业培训体系的整体结构 推动培训体系建设时常见的四种项目定位 个性化点评：如何选择适合自己企业的项目定位 计划执行阶段 二、如何制定培训体系建设总体计划？ 规划蓝图，并选择合适的项目定位 企业培训体系建设的三类主要背景 以前没有开展过培训工作 以前开展过，但员工甚至老板支持度越来越低了 以前开展过，已经获得了一定的认可度 根据企业真实背景，选择合适的培训体系建设路径 设定培训体系三大基础资源框架搭建计划： 标准化课程库搭建计划 多能型讲师库搭建计划 评估与激励系统搭建计划 三、如何轻松实现内部培训课程的标准化？ 常年困惑企业培训管理者的恶性循环 无内容可讲，外面找内容堆砌 实际效果不大，学员不愿意学 学员意愿低，讲师讲课热情低 在扎实的课程设计基本功面前，问题只是浮云！ 企业培训体系课程库三大基本结构及设计要求 衡量培训课程库是否达到标准化的几个标准 标准化程度越高，开发速度越快 标准化程度越高，耦合度越低 标准化程度越高，更换讲师准备时间越短 帮助企业快速实现课程库标准化的速赢®课程四步成型 现场指导：重新梳理企业课程库设计要求 速赢®课程四步成型将为企业培训体系带来的效果 建立公平、公正的内部课程甄选标准 从“研讲一体”进化到“研讲分离” 课程快速研发，完成海量课程库建设 快速完成海量案例的搜集与整理 实现员工自动自发的更新课件 四、如何将零散的标准化课程转变为系统性的课程库？ 标准化课程与标准化课程库的区别 企业培训体系的总体目标之一：缩短员工到达胜任标准的时间 找到标准化课程之间的内在逻辑，有助于实现企业培训总体目标 运用速赢®价值流分解技术轻松找到课程库的内在主线 速赢®价值流分解技术的落地将为企业带来至少两项直接收益： 员工达到岗位要求所需时间明显缩短 员工学习的主动性和欲望明显增强 五、如何快速组建高水平的内部讲师队伍？ 案例分享：连续15天的TTT培训给企业带来了什么？ 换老师为什么不能解决传统培训师培训的问题：课程指导思想落后 要将“快速”与“高水平”糅合在一起，必须转变哪两大指导思想？ 视频点评：是什么令没上过台的学员在3小时之内发生明显的改变？ 口碑传遍全国的神奇方法：STT®五行训练法 企业如何运用STT®五行训练法快速组建高水平内部讲师队伍？ 如何为企业内部培训师创造足够的实践环境？ 如何零成本调动内部培训师的授课积极性和创新性？ 如何提高内部培训师的转训能力？ 心得展示：其他企业推行STT®五行训练法的实际效果 评估改善阶段 六、如何轻松搭建可持续改善的培训评估系统 传统培训评估方式在满足企业需求时遇到的困境 培训效果好不好究竟以什么为准？ 没有指出究竟谁该对培训效果负责？如何负责？ 培训效果不好时应该怎么办？ 从传统训后评估思维转变为全流程评估思维 覆盖训前、训中、训后的速赢®全流程评估八模块 如何为评估的不同层面确定负责人？ 如何撰写评估报告并确定培训改善计划？ 七、如何有效管理企业培训体系的外部资源？ 外部资源在企业培训体系中的定位 试听是成本最高，且难度最大的方法 用正确的方式分析讲师水平，降低筛选风险 观念突破：外聘讲师最大价值并非讲课 如何将外聘老师有效的融合进企业培训体系，加以监管

查看详情>> 第一天内容： 一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩 突破传统思维：培训师是可以2小时练成的！ STT专业视频欣赏：优秀的培训师有哪些特质？ 如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影？ 如何快速提升培训师的亲和力和权威感？ 如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方？ 现场惊叹体验：企业内训师套模子快速复制！ STT版权工具：培训师五行训练法 二、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术 培训目的之二：缩短员工达到胜任标准的时间 STT专业案例分析：世界500强与国有大型集团培训效率对比 比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型 岗位任务的分类：可量化任务与不可量化任务 以KPI（关键绩效指标）为导向的培训内容规划，保障员工达成KPI！ 帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升 实现培训保障KPI的关键工具：STT价值流分解术 第二天内容： 三、培训选题——从散弹到狙击，改善培训主题的精准度 培训目的之一：以问题为导向，解决企业实际需求 STT专业案例分析 案例一：企业究竟存在什么问题？ 案例二：认真筛选的客户服务培训为什么没有效果？ 实战研讨：企业真实培训需求调研 如何使培训调研结果更精确、更有针对性？ 如何把复杂问题简单化，使其能够被快速解决？ 如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效？ 演练：运用STT问题转换技术对培训需求二次优化 STT版权工具：问题转换技术 四、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成！ 场面气氛热闹，意外处理得好就是有效控场吗？ 培训师的常见错误：目标偏离、无的放矢 培训师至少需要对培训现场成果负责！ 学员不听课怎么处理？ 实现真正控场的两项核心技术 STT关键词教学法 通向职业控场的四个关卡 培训效果现场PK：亲身体验职业控场与业余控场的区别！ 五、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎 影响培训效果的误区：“把说话当演讲，把讲述当演绎” STT专业视频欣赏：铁板与牛扒 案例演绎如何轻松做到声情并茂？ 如何加强自己在课程现场的互动能力？ 如何将简单的案例拔高一个层次，引出深刻道理？ 感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效 现场演练：引爆演绎天分，从呆板到生动 STT版权工具：培训师卓越演绎五原则六步骤 第三天内容： 六、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合 企业培训现状怪圈：培训说一套，工作做一套 案例思考：被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师 为什么领导不支持？为什么部门不配合？为什么员工不支持？ 实证思想在企业培训内容研发上的应用 STT专业视频欣赏： 百事可乐员工训练标准教程 08北京奥运会训练视频 STT销售训练咨询项目实例：轻松获得高、中、基层的全力支持！ STT在常见培训内容开发上的应用 如何解决员工业务知识匮乏的问题？ 如何解决员工技能不足、不熟练的问题？ 如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题？ STT版权工具： 行为分析法 七、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化 知道什么是好的培训，才是把培训做好的前提 研讨：培训质量现场研究、判断与预测 如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源？ 如何优化培训内容，使学员更容易消化理解？ 靠游戏提高学员参与度，越做效果越差，而且浪费时间，怎么办？ 如何使培训内容更务实、更快见效？ STT版权工具：三线评判图 八、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程 培训课程研发的三个基本信息：培训对象、培训目标、培训内容 如何选择合适的培训对象，避免培训资源浪费 常见培训目标分析：如何正确设置培训目标？ 与培训目标对应的检验手段如何设计？ 培训课程开发中的常见问题： 培训师都是兼职很忙，课程研发太占时间怎么办？ 换个人课件就没法讲，怎么办？ 临时性的培训任务，没有时间做课件，但又要保证效果，怎么办？ 如何对内部培训课件进行版权化管理 STT标准化课件的基本结构和讲授流程 STT版权工具：课程四步成型技术 九、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练 STT专业案例赏析：国际级PPT课件展示 对主题、对象进行分析，轻松选择PPT的主色调 运用色环为主色调配色，使你的PPT更美观 PPT版式的设计与选择 STT版权工具：快速制作商业级别PPT的“一二三”

查看详情>> 一、蓝图素描——适合自己的管理干部快速成长路径在哪里？ 职场案例解析：500强的人才模式为何难以复制？ 怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水漂？ 帮助企业少走弯路的人才高效培养体系：速赢®五层次人才成长模型 企业管理人才培养误区：只培养经理人，忽略职业二字 优秀管理干部的起点：APEC工作法 二、目标沟通系统——拔高沟通起点，让管理干部具备领导思维！ 成败系于起点：管理干部与员工有什么区别？ 管理干部的自我分析：你对什么负责？ 企业日常管理中最大的瓶颈：方向不统一，目标不一致 三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题 上级目标协商模式 下级目标激励模式 下级目标推动模式 目标沟通系统为管理干部带来的三大改变： 方向更明确：获得“脚踏实地，服务未来”的领导思维 团队更团结：建立“上下一心，其利断金”的高效团队 人力更高效：掌握团队真实水平，选用育留，有的放矢 三、计划沟通系统——让管理干部有机会把大脑真正用起来！ 管理干部对自身工作定位的两大严重误区 只监控不优化 只执行不建议 管理干部能力差异的最主要体现就是计划水平 计划水平不足的主要表现：考虑问题不细致、不到位、不周全 计划水平不足的主要原因：视野较窄、经验欠缺、逻辑性弱 “五个控制点”和“一个要求”破解管理干部计划水平不足的问题 建立计划沟通系统的重要收益： 思维更敏捷：短时间内全面提升管理干部逻辑思维能力 计划更完善：根本解决管理干部做计划不细致、不到位、不周全的问题 员工更好用：顺手解决员工做计划不细致、不到位、不周全的问题 四、时间沟通系统——养成良好管控习惯，确保部门工作有序推进 咨询实案分享：一个小漏洞带来的每年1000万亏损 管理干部真的知道自己的下属在干什么吗？ 传统时间管理方法论的局限性：偏重个人事务管理 第五代时间管理：帮助管理干部从管人、救火真正转变为管部门 推动时间沟通系统为企业带来的效益： 动态更清晰：管理干部对下属工作动态了如指掌； 分工更合理：把握下属真实工作强度，合理分配工作任务 项目更安全：对工作进度和重点难点心中有数； 五、绩效沟通系统——把握绩效不良要害，一针见血解决下属绩效问题 -管理干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态： 鸵鸟型、野马型、饿狗型、绵羊型、狐狸型、老虎型 现场研讨：我们的员工出了什么问题？ 下属出现绩效问题，甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里？ 转动50万亿元人民币巨盘的神奇方法：速赢®问题解决四步法 不可思议的现场挑战：任何复杂问题都有简单的解决方案 实施绩效沟通系统将产生的神奇效应： 沟通更务实：组织间各层级沟通成本大幅下降，沟通难度降低； 目的更正面：建立起为问题解决而非为追究责任而沟通的文化； 团队更成熟：通过对下属的绩效指导，团队工作水平将持续提升； 六、情感沟通系统——洞察下属心理，建立工作之外的团队情感纽带 变质的人性化管理：人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗？ 人性化只是手段，实现管理要求才是目的 下属是人不是机器，人会被机械化的目标推进压垮 建立常态化的情感沟通系统，建立工作之外的团队情感纽带-解决下属情感问题，找到动机是说服力高低的关键 找到动机的关键钥匙：带你颠覆过去，重新认识马斯洛需求层次理论！ 持续运行情感沟通系统后企业将出现的变化： 关系更融洽：小圈子的秘密越来越少，人际越来越开放 情绪更平稳：下属不再因情绪过激而出现措手不及的异动 工作更顺畅：强大的说服力有效降低推行工作的心理阻力 七、成果沟通系统——用成果证明价值，用成果激励团队 社会百态：小乡长的成功故事 区分“成果”与“结果”是管理干部的必备能力 如何运用成果获得领导信任，不断增加话语权？ 如何运用成果激发团队斗志，营造愉快积极的工作氛围？ 境界提升：超越成果的“成果” 成果沟通系统成功落地后的可发生如下效应： 信心更坚定：管理干部自己和下属的信心都会因工作成果而加强； 状态更充实：参与者将会感觉到自己工作的意义，不会空虚无助； 创新更主动：建议权和参与感的提升，会令下属感觉到主动创新的价值； 八、透视格局——发现优秀管理者的未来 总经理是不是管理干部成长路径的坟墓？ 提升个人修养，从管理者走向领导者 拥有领导思维的管理干部，才是真正的职业经理人