查看详情>> 第一讲   营销团队管理者的个人领导力建设 1.如何规范营销团队领导者的管理动作 2.优秀营销团队领导者的个人素质体现在哪些方面 3.优秀营销团队领导者如何进行个人角色定位 4.如何做职业性的营销团队领导者——规范动 第二讲   顶尖级营销团队系统规划 1.销售队伍现存问题及原因分析 针对营销队伍的管理体系的设计不当 针对市场销售过程中的管理控制不够 针对销售人员的系统培训不到位 系统解决销售队伍问题的思路 2.有效的系统规划 营销团队销售目标的设计与分解 关键业务流程的梳理 销售组织与职能界定 第三讲   如何对营销团队成员进行合理的斟选 1.如何避免惯性思维选拔人才 2.如何避免资源浪费 3.如何用“工作小时计量法”测算销售队伍人数 4.如何选择有“慧根”的人——找到优良的种子  总结：为客户打造合适的销售执行人，而不是为我们主管自己 第四讲   营销团队及组织的日常管理 1.你的团队是“1+1＞2”还是“1+1＜0”? 2.如何防范诚信危机 3.如何消除营销团队成员之间的沟通障碍 4.如何让营销团队成员参与决策 5.如何用授权推动团队向前跑 第五讲   营销团队及组织内的销售人员控制 1.组合一流团队，让团队能够“成形” 2.控制销售人员日常活动的管理表格的设计 3.如何通过报表发现团队销售人员工作中的问题 4.如何加强对优秀营销团队成员的管理 5.如何让自己的命令更有效 第六讲   营销团队的有效培训与合理激励 1.营销团队获得最佳业绩的“三板斧” 2.目前营销团队培训中的问题 3.如何通过培训帮助下属解决问题——解决下属问题的四大“万能法则” 4.营销团队成员的合理激励

查看详情>> 第一模块 管理者团队辅导的步骤 核心理念：团队辅导是帮助对方跟进和检视，在对方碰到困难，或者出现消沉的时候，挑战对方去清晰目标、反映真相以及迁善心态，进一步将更强的信心注入行动之中。 本节内容： 1.团队的辅导的步骤一：厘清目标 很多人不并不知道自己需要什么，不知道内心真正的需求，经常在外界的驱动下渴求一些表面的东西，并把它当成自己的目标，如果得不到这些东西，就陷入抱怨和无助；如果通过努力得到了，内心依然不能满足，不知道自己真正要什么？ 2.团队辅导的步骤二：反映真相 教练辅导所有的焦点在对方身上，站在中立和客观的角度，让被教练察觉妨碍自己的信念是什么？ 3.团队辅导的步骤三： 心态迁善 所有的行动都根植于人们的心中的信念，所有的感觉都起源于人们抱持的心态。 4.团队辅导的步骤四：行动计划 行动是有效到达目标的行为，是目标和成果的转换器，成果是行动所产生的结果，是检视目标的一个标志。 案例：（1）工作的分析；（2）镜子的作用；（3）迁善心态；（4）如何行动 第二模块 团队教练辅导的过程和能力 核心理念：团队教练是教练与被教练者之间，为了支持被教练者达成目标而展开的对话过程。这个过程有策略性和方向性，是一个严谨的过程 。团队教练不是为被教练者提供决策上的顾问服务，也不是参与到对方的实际工作中去帮助他完成任务，更不是为教练者代劳。团队教练支持对方积极、自愿选择更有效的行动并创造成果。团队教练的能力包括倾听、区分、提问和回应。 本节内容： 1.建立联系及信任关系，清晰此次教练的意图和目标 2.发现问题、发现被教练者的真是状况；发现可能性 3.团队教练的能力一：倾听  （听什么） 4.团队教练的能力一：区分 （区分是一种力量） 5.团队教练的能力一：提问（问题比答案更重要） 6.团队教练的能力一：回应（体验、感受和区分） 7.团队教练的训练 8.团队教练过程中的注意事项 第三模块 团队教练辅导的立场：保持中立与个人喜好 核心理念：人生境界是一种平衡，领导艺术也是一种平衡，领导者需要放下更多的“我”，包括“我”的习惯，“我”的喜好，“我”的计较等，让更多的人成为给组织做加法的优质资源。 本节内容： 1.辅导中保持中立，对话的焦点是支持对方 2.拒绝双簧戏，相信可能性 3.放下权威心态与技巧迷恋 4.对话中的时间维度，让自己成为教练 5.减“我”加“你”，平衡的境界 6.减“好”加“中” 案例分析：炫耀的上司 第四模块  团队教练辅导中的信任推定与组织气氛塑造 核心理念： 领导者工作，大部分不是在手上完成的，而是在心中完成的，其中领导者如何看待成员，从什么方向去理解成员的行为，这将决定性的决定组织中真实的用人原则，任何人都期望在一个积极正面的环境中发展，然而，很多人擅长期望别人积极正面，自己却常常背道而驰，积极正面的第一推动者不应该是“你”，而是“我” 本节内容： 1.组织中的气氛由谁决定？领导者在推动什么？ 2.激情能提高工作效率，引发团队内在动力 3.信任与约束，加“信”减“疑” 4.“怀疑推定”与“信任推定” 5.下属的的推动力 6.领导者对下属的负面标签，减“负”加“正” 7.案例分析：领导者的反思   第五模块 团队教练辅导中的过程和结果 核心理念： 团队成员只有把目标当成自己的目标，才愿意全力以赴。做不到这点，你就别指望他人在行动上持续高效，要做到这一点，就必须找到他人“不愿意”的各种干扰，推卸问题让问题更成了问题。 本节内容： 1.随时察觉悄然发生的目标转移 2.干扰来自哪里？谁的目标？如何厘清下属目标？ 3.情绪掩盖了事情的真相，减“扰”加“标” 4.推卸责任等于将自己定位为外力决定下的牺牲者 5.谈论问题还是解决问题，我就是问题 6.不能拿别人的错误来惩罚自己的人生 7.绩效减速，结果不等于成果 8.注入希望，引发改变，减“付”加“效” 体验训练：你将如何教练下属 第六模块 管理好团队中的团队关系 核心理念： 无论是领导者、管理者，还是普通的职业经理人，都离不开团队，团队是个人成功的重要基石，也是领导者之间所以存在的不要条件，团队关系包含了团队成员之间的沟通模式、团队规范、团队信任和团队的凝聚力等，团队关系犹如团队建设中的地基，需要夯实。 本节内容： 1.何谓志同道合，察觉组织中的同流合污 2.以人为本与方法至上，怎样以人为本的管理团队？ 3.如何克服组织防卫，找到向内学习的能力 4.用感恩的视角调整对企业、领导的看法，感恩使人“增值”，抱怨使人“贬值” 5.团队成员间的情感距离：亲密vs疏远 6.推和拉的合作惯性：寻求支持vs制造对立 7.责任面前的两种选择：负责任vs推卸责任 案例分析：1、真的以人为本吗  2、洞察团队关系  3、负责任的范围

查看详情>> 【第一讲】新中层应有的危机意识 中层强，则企业恒强 1.外来企业的巨大挑战 2.本土企业的巨大厮杀 3.新中层如何应对企业发展的瓶颈 4.“中层危机”：当前中国企业的痛楚 5.集中体现：可怕的人才断层 【第二讲】角色定位、心态的塑造 走上成功职业之路 1、对手就是自己——修好自我管理的功课 2、小组讨论：必须明白的几个问题 谁是我们的客户 产品和服务的最低标准是什么 案例：海尔服务、 如何理解价值  谁是负效员工 3、海尔总裁张瑞敏与“永远战战兢兢、永远如履薄冰” 4、改善心智模式、做事先做人 5、职业素养的塑造 思维革命（一切从改变观念开始）三大观念的改变 1、思路决定出路----管理者要清晰如何发展 2、管理者在组织中的角色，走出自我限制，重新认识自己 3、角色分析A、站在那个位置    B、心在那里    C、做什么样的事 4、工作中必须贯彻的“三不放过”原则 5、坚持以三个核心思维开展工作 【第三讲】新中层如何建设企业的核心竞争力 1、自我突破，心有多高，舞台就有多大 2、创新中的资源整合----企业未来发展的核心竞争力 3、企业必须有核心的口号 4、“快”和“变”企业创新制胜的两大法宝 5、树立企业责任观：“企业兴亡   我的责任” 6、将下属培养成接班人 7、建立快速复制的人才渠道 8、用“舍的心”经营企业 【第四讲】做好中层干部的十大方面 1、优秀的领导人是天生还是后天培养的？ 2、优秀管理层的5种特质 3、要清晰管理的工作是干什么？ 4、要学会恩威并施的方法 5、用人的4大根基，领导“三商” 6、要帮助员工成长 7、要建设好干部与员工的和谐关系 8、要做企业的聚光镜 9、要挖掘问题的本质 10、主管没有资格与员工一起抱怨 【第五讲】中层管理者应掌握的管理方式 1、用好GSPDCA有计划、有策略地指导工作 2、走动管理 3、时间管理 4、积极的人际关系 5、提高企业的执行力 6、用行动来证明内心的关爱